宣威市交通运输局
宣威城区出租汽车驾驶员正确使用计价器 告知书
作者:宣威市交通运输局 发布于:2013-6-28 3:41:41 点击量:

 

宣威城区出租汽车驾驶员正确使用计价器

告知书

 

广大驾驶员

为规范和维护出租汽车营运正常秩序,加强对出租汽车计价器的监督管理,规范收费行为,维护乘客和出租车经营者的合法权益,解决我市当前出租车营运中的不良现象,实现公平合理收费,促进城市公共客运交通事业健康发展,塑造良好的城市形象。依据《云南省城市出租汽车管理办法》、《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》、《出租汽车服务质量信誉考核办法》和市发展和改革局关于宣威城区出租汽车客运价格调整实施油运价格联动机制方案的批复2013119号文件要求,201371日,我市城区出租汽车运营统一用计价器,并按统一的运价标准收费。现将有关事宜告知如下:

 

一、计价器的采购方式;

具体的选型采购工作,由出租汽车经营企业代表(6人)和出租车代表(15人)组成采购小组,共同与计价器供应企业就计价器价格、售后服务、配件及收费标准等进行洽谈。以他们共同选定的计价器作为我市出租汽车计价器使用机型。计价器成本由出租车经营者自行承担。

 

二、计价器的强制检测监管

市质量技术监督局对出租汽车经营企业采购计价器产品质量进行认证和检测,计价器根据《计量法》的规定要求,每年定期进行检测。并会同市交通运输局对计价器售后的使用、维修及服务做好监管工作。

 

三、宣威城区出租汽车运价标准
  1
起步里程:白天晚上均为2.5公里2起步价:白天6:01 22:006元,晚上22:01 — 次日6:007元;3、超起步里程:白天1.6/公里, 晚上1.9/公里;4燃油附加费:乘车里程超2.5公里的,当93#汽油单价每7.01元 — 8.00元之间,在表外加收1.5/车次;5返程放空费:单程行驶超6公里的,超过部分每公里白天表内加收0.8元、晚上0.956计时等候费:根据乘客要求出租车等候的,单程5分钟以内(不含5分钟)不收等侯费,超出部分每等侯5分钟(含5分钟),白天表内加收1.6,夜间1.9

 

出租车拒载议价绕道拼客如何界定?

1、拒载:出租车开启空车标识灯时,见乘客招手主动停车,驾驶员询问乘客去向后以各种理由拒绝提供服务的行为;2、议价:在城区范围内,出租车驾驶员得知乘客去向后,驾驶员在不使用计价器的情况下,按自己的主观意愿与乘客商讨车费的行为;3、绕道:驾驶员在不征求乘客意见的情况下,擅自决定或以各种理由误导乘客按不经济、不便捷的行驶线路行驶,让乘客支付更多运费的行为;4、拼客:驾驶员在营运途中,不征求乘车人意见或不经乘车人同意,随意停靠招揽其他乘客营运的行为;5、定线服务:驾驶员擅自改变经营性质,将出租车固定地点停靠,以议价的方式,招揽、承运多名乘客。

 

五、在什么情况下乘客乘坐出租车可以拒付车费?

1出租车不使用计价器2、乘客需要乘车票据时,驾驶员不出具本车客运票据3、乘客未同意驾驶员强行拼合其他乘客4、乘客未到达目的地前,出租车发生故障不能营运,乘客不再使用这辆出租车5由于出租汽车驾驶员自身原因中断服务

 

六、出租车驾驶员在什么情况下可以拒绝或者终止服务?

乘客有下列情形之一的,出租汽车驾驶员可以拒绝或者终止服务:1乘客携带违禁品和易燃、易爆等危险品的2乘客携带超过车辆行李厢容积物品的;3夜间乘车到偏僻地区或出城,驾驶员要求到就近派出所进行身份确认,乘客不同意的;4乘客在禁止停车的地点要求上车的;5乘客要求驾驶员违反交通管理规定停车的; 6出租车开启暂停标识灯的;7醉酒者乘车无人监护的;8、乘客有其他违法要求或违法行为的。

 

七、出租车驾驶员使用出租汽车计价器应当遵守下列规定:

  1、使用经质量技术监督部门鉴定合格计价器; 2、按计价器显示的金额收费和按燃油附加费收费标准收费3、不得利用计价器作弊欺骗乘客;4、不得私拆计价器铅封、改变质量技术监督部门设定的参数或者车辆有关部位的结构,影响计价器的准确度;5、无人乘坐或者待租时,应当竖立空车标志牌,载客时应当放下标志牌使用计价器;6、计价器出现故障应立即停止营运,及时到指定地点修复合格后方可营运,不得擅自改变计价器的安装位置。

 

八、出租车驾驶员无正当理由不得有下列拒绝运送乘客的行为:

  1、在客运集散点或者道路边待租时拒绝载客; 2、载客营运途中中断服务; 3、乘客招手停车后不载客; 4、法律、法规、规章规定的行为

 

九、出租汽车驾驶员有下列情形之一的,列入不良记录名单,注销从业资格证在本行政区域内的注册资格:

1、在考核周期内服务质量信誉考核综合得分为0分,且未按照规定参加培训的;2、连续两个考核周期服务质量信誉考核等级均为B级的;3、在一个考核周期内积累综合得分有两次以上为0分的;4、无正当理由超过规定时间,未参与服务质量信誉考核的;5、发生其它严重违法行为或服务质量事故的。

 

十、违法处理

按照《云南省城市出租汽车管理办法》、《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》和《出租汽车服务质量信誉考核办法》相关规定,对从业人员违法行为经查证属实的,从严处罚。

1、有下列违法行为的处罚500

①、未按计价器显示的数据和金额收费的;②、利用计价器作弊欺骗乘客的;③、私拆计价器铅封,改变质量技术监督部门设定的参数或者车辆有关部位的结构,影响计价器准确度的;④、无人乘坐或者待租时,未竖立空车标志牌,载客时未放下标志牌的;⑤、计价器出现故障未立即停止营运,未及时到指定地点修复合格,以计价器坏了等理由,不打表营运的;⑥、擅自改变计价器安装位置的。

2、有下列违法行为的处罚200

①、载客营运途中以车费等不合理为理由中断服务的;②、出租车处于待租状态停车载客时,乘客乘座目的地城区范围内,因车费、送达地点或各种不合理理由拒绝载客的;③、营运范围城区内因车费与乘客议价的;④、在城区范围内未按经济、便捷的合理线路载客营运,误导乘客选择不合理线路载客营运或未经乘客同意故意绕道行驶的

3、出租汽车驾驶员有所列情形之一的,扣20分:

①、私自改装、调整计价器造成计费失准的;②、拒绝接受依法检查的

4、出租汽车驾驶员有所列情形之一的,扣10分:

①、无正当理由拒载的;②、营运途中无正当理由擅自中断服务的;③、不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的;④、未经乘客同意,故意绕道的;⑤、未经乘客同意,强行合乘的;计价器、待租标志灯、卫星定位设备等车载运营设备不能正常使用而继续运营的;⑥、不按计价器显示金额收费的;⑦、拒不给付乘客专用发票的

5、出租汽车驾驶员年度考核周期20分被扣完的处理方案

出租汽车驾驶员被扣为0分的,在被扣至0分之日起15日内,到车辆所属经营企业,接受不少于18个学时的出租汽车法规、职业道德和安全意识等培训,并凭培训证明到出管办办理清除计分手续。

 

特此告知

 

宣威市交通运输局  

 

 

== 其他相关信息 ==
     ◎ 宣威市人民政府 关于城市出租汽车启用计价器计价收费的通告 (06-28)
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