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宣威市交通运输局 2015年政府信息公开工作年度报告

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发表于 2016-3-9 03:33:40 |显示全部楼层
宣威市交通运输局
2015年政府信息公开工作年度报告

2015年按照市委、市政府的统一安排布署,我局紧紧围绕《中华人民共和国政府信息公开条例》、市政府办公室《宣威市政府信息公开办法》等有关规定的要求,有序推进政府信息公开各项工作,把政府信息公开作为加强党风廉政建设、转变机关作风的重要举措,有效地发挥了政府信息资源在服务经济社会发展和公众出行中的重要作用,取得了积极成效。本报告中所列数据的统计期限自2015年1月1日起至2015年12月31日止。
一、概述
市交通运输局按照《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求,以服务社会、服务民生为宗旨,结合交通运输实际,2015年,我局将推进信息服务作为政府信息公开工作的重点,开展了交通运输公共企事业单位办事(信息)公开的调研。通过调研,各交通运输部门,都能够积极推动交通运输公共服务信息公开,保障社会公众获取交通运输公共服务信息,提升了社会公共服务水平,尤其在人民群众关心的,关系人民群众切身利益的公共事业办事公开中,取得了一定的成绩,得到了社会和广大人民群众的好评。
(一)便民服务的工作机制逐步健全。
交通运输与社会经济发展、人民群众生产生活密切相关,具有极强的社会公共服务性。根据《交通运输公共企事业单位信息公开指导意见》,创新公共服务机制,逐步建立起涉及群众切身利益的便民利民服务措施,并通过电台和电视台的栏目,开展面对面咨询服务活动等公开受理答复群众普遍关注的热点和难点问题。注重加强制度建设,建立首问负责制、一次性告知制、限时报备制、绩效考评制等制度,全系统初步形成了涵盖组织领导、运行机制、公开程序、公开内容、监督保障机制等内容的规章制度体系。加强对公开承诺的监督检查,局设立公开监督机构,外部通过新闻舆论、投诉电话、公开信箱、聘请监督员等途径,对便民服务的各项内容进行全过程监督。
(二)便民利民的服务内容进一步深化。
一是公共服务的办事公开。交通运输行业具有极强的服务特性,公共服务的办事公开,直接影响到人民群众的切身利益和需求,因此,交通运输部门将公共服务的办事公开,作为更好的为社会提供服务的窗口,以及为促进社会经济快速增长提供有力的保障。及时发布与群众生产生活密切相关的信息,如恶劣天气影响交通的预警信息、公路封闭等信息。客货运、站场建设的办事公开,增加便民服务项目,公开服务承诺,并及时公开客运及公交班线的变更、车辆的更新等行政行为进行公示。同时,在城市公共交通、驾驶员培训、机动车维修等社会普遍关注的行业,重点公开服务承诺、收费标准、办事结果、监督渠道等内容,提高行业的服务水平。
二是建立行政服务,审批公开透明。交通运输行业涉及的行政审批项目较多,为了便于群众的申请办理,在行政服务中心,直接面对面的为群众服务,将行政许可的依据、申请、办事流程、答复等事项全局公开,实行“阳光作业”。
(三)交通运输公共服务形式逐步丰富。
推进办事公开工作,坚持以“贴近群众”为原则,创新工作载体,丰富公开形式,强化服务意识。
一是以政府网站为平台,主动公开政府信息和公众服务信息。借助互联网手段,建设交通运输政府信息公开平台,重点围绕道路运输、物流发展、科技信息、公众服务、城市公交等交通运输行业的特点,坚持“为民便民、服务公众、政务公开”等方面,打造一流的政府网站。加强网上服务,积极推行在线申报、在线办理、在线查询,做到了便民高效。
二是建立互通平台,进一步提高服务社会公众的质量。交通运输部门,为了更好的服务群众,大多数都设立了交通服务热线。处理群众求助投诉问题、政策咨询、路况信息、收费咨询、处理投诉举报等问题,为群众排忧解难。为了解答群众关心的热点和难点问题,市交通运输局还定期到电台参加节目,面对面受理答复群众普遍关注的问题。
三是建立强化监督平台,促进公开信息工作得到落实。建立面向社会的监督、投诉渠道,主动接受各界监督。交通运输部门,建立了服务质量回访制度,采取发放评议卡、电话问询、社会监督员等多种形式,广泛向群众征求意见和建议,通过社会公众的参与,不断提高服务水平。积极开展民主评议政风行风,按照服务承诺,对照检查,加强党风廉政建设,把信息服务承诺纳入效能考核体系和目标责任制。
二、信息公开的组织领导和制度建设
2015年,我局根据工作需要调整了信息公开领导小组,由政府信息公开、行政权力网上公开透明运行、技术保障和信息内容保障组四个工作组组成。另外,根据市政府对我局新的“三定”方案,我局信息公开工作的职能由局通信信息站具体牵头落实。印发并实施《关于规范政府信息公开工作流程的意见》,进一步明确了局信息公开办公室相关工作人员,分工做好主动公开、依申请公开以及主动公开纸质、电子文件报送等工作,及时重新确认了局机关股室和局属单位信息公开负责人和工作人员名单,并明确相应工作邮箱。强化信息公开工作责任,对我局主动公开的政府交通运输信息进行责任分解,明确牵头科(股)室,将信息公开的责任落到实处,促进工作常态化、规范化开展。
三、发布解读、回应社会关切以及互动交流情况
对于社会关切及互动交流情况我局结合自身实际工作对信息类型进行了及时发布。特别是在公共出行、交通管理、客运场站、公交出行、简化行政审批等工作方面及时公布监督及服务电话,明确客运线路、公交线路的具体明细及运营时间,对临时调整的及时的进行网上发布,极大地方便了群众出行。
四、重点领域政府信息公开工作推进情况
对照政府公开信息总体要求,我局对重点领域政府信息公开内容进行规范整理后及时发布,针对交通行业特点将机构、法规、工作动态等信息及时更新发布。对交通行业公交、农村公路等重点领域工作开展情况,包括活动落实、便民措施、行业管理等信息进行发布,让交通行业管理更加规范、阳光,使交通便民、亲民服务管理更加贴近实际。
五、主动公开政府信息及公共平台建设情况
(一)主动公开政府信息的数量
2015年,我局通过政府网站等渠道共主动公开政府信息46条。累计主动公开政府信息总计149条。
(二)主动公开政府信息的类别
政策法规类信息,包括主动公开(制发)规范性文件数、法规公文、政策解读、社会关切20余条;交通行业管理信息,包括工作动态信息、财政信息、人事信息、机构概况、地区(行业)介绍、规划计划、统计信息、招标采购信息等,共30余条;交通重点领域信息,涉及客运管理、公交服务、交通建设等90余条。
六、依申请公开政府信息情况
2015年1月1日—12月31日,未接到政府信息公开申请。
七、政府信息公开的收费及减免情况;
交通运输局政府信息依申请公开暂未收费。
八、复议诉讼和申诉情况
2015年1月1日—12月31日,交通运输局行政复议办公室未收到有关政府信息公开的行政复议。
九、政府信息公开保密审查及监督检查情况
我局在信息公开中,统筹处理好公开与保密工作的关系,该公开的全局公开,该保密的坚决保密。根据新出台的保密法的相关要求,及时制定出台了《关于印发局信息系统和信息设备使用保密管理规定以及局网络公开发布信息的保密审查规定的通知》,建立健全信息公开保密审查机制,制定了公文类信息制作和信息网络发布保密审核把关规则,只要是涉及国家机密、个人隐私等不宜对社会公开的信息,坚决做到不泄密。同时加强监督检查。2015年先后进行了多次保密检查,尤其对移动存储介质的信息保密情况作了全面地逐个检查。
十、所属事业单位信息公开工作推进措施和落实情况;
为深入做好政府信息公开工作,局属单位成立专门工作机构,设置相应责任人抓好政府网信息报送工作。所属单位交通监察支队、道路运输处、公交公司、交通集团都较好的完成了信息公开工作。按照网站公开条目框架,各单位根据各自工作实际,安排专职通信人员,及时汇总整理相关信息,加以生动形象图片资料,准确及时进行发布,及时公开交通行业在工作动向、文件制度下发、便民服务举措、监督举报服务、民生实事办理等群众关心的热点问题。通过信息公开,极大地促进了便民服务措施的尽快落地,进一步提升了交通服务形象。
十一、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况;
目前我局政府信息公开工作仍存在不少薄弱环节,如信息公开内容与公众需求相比还有差距,公开的便民性还需进一步提高等。主要表现在:一是在网上公开的信息量少,内容不够全面;二是网络功能不够完善,影响了社会公众及时、便捷的获取政府信息;三是公开的力度还不够,许多涉及公众利益的规范性文件公开不及时;四是相关制度尚需进一步配套和完善,如评价体系监督管理机制、责任追究制度等。
十二、下一步工作安排
我局政府信息公开工作重点是以围绕中心,服务大局,以人民群众普遍关心,涉及群众切身利益的各类事项为着力点,认真贯彻实施《政府信息公开条例》,力争在完善体制机制上取得新进展,在解决群众关心的问题上取得新突破,在促进自身建设上取得新成效,实现信息公开的制度化、规范化、常态化。提高公众对交通运输局信息公开工作满意度,力争在各行业中走在前列。
一是进一步健全信息公开工作机制。根据机构改革后,重新调整的部政务(信息)公开工作领导小组,按照责任分工,进一步明确工作职责权限,理顺内部工作机制,落实专门机构和人员负责本单位、本部门信息公开的日常工作,逐步建立起考核评议机制、内部监督机制等行之有效的工作机制,做到年初有计划、实施有检查、年终有考核、违规违纪有责任追究。
二是进一步深化信息公开内容。坚持以“公开是原则,不公开是例外”为原则,围绕社会广泛关注、事关群众切身利益的重大事项,认真抓好政府信息公开工作。一要深化交通运输信息公开内容。按《条例》要求,进一步组织开展交通运输政府信息公开内容的清理调整工作,明确公开的内容,特别是与群众生产生活密切相关的信息,应及时公布。二要妥善处理依申请公开。进一步明确政府交通运输信息公开申请的受理机制,规范工作流程,明确申请的受理、审查、处理、答复等各个环节的具体要求。建立局机关内部沟通协调机制,通过合理设置工作程序,保障申请人合法权益。三要加强信息公开中的保密审查工作。建立健全政府交通运输信息发布的保密审查机制,该公开的要公开,该保密的坚决保住。
三是进一步深化信息公开形式。拓宽信息公开渠道,提高信息公开的时效性。我局采用的公开的主要形式有局政府网站、新闻发布会、宣传栏等,相比较而言,局政府网站具有及时、节约、易获取、易认知等优点。要进一步重点推进网上办事、网上行政审批等项办公业务,以信息公开推进便民服务,充分发挥政府网站作为政府信息公开第一平台的作用。做好网上审批、网上许可服务系统,进一步健全“统一受理、网上传递、互联审批、网络监察”的行业管理政务平台,积极推行网上审批,利用网上公示、网上访谈、网上征询意见等方式,加大推动政务公开的力度,逐步扩大网上服务的范围。要高度重视信息资源整合工作,努力促进信息统一、资源共享,防止重复建设。
四是开展交通运输政府信息公开工作规章制度体系研究,完善相关规章制度。在现有的工作制度基础上,进一步完善细化信息、公开工作流程和分工、公开信息保密审查、主动公开信息的清理发布、政府网站信息公开专栏的管理等制度。并要建立健全信息公开评议制度,把信息公开纳入社会评议政风、行风的范围。
五是切实健全保障机制。建立信息公开资金保障机制,确保信息公开申请受理、政府信息公共查阅、网站信息更新、年度报告、调研等工作,为信息公开有序开展提供必要的资金保障。
六是加强协调和监督。建立健全信息公开的定期监督检查制度,完善和丰富政府信息公开的监督,通过监督检查及时查找问题,予以坚决纠正,将检查结果作为年终考核的依据,并与评先选优挂钩等。推进局机关信息公开工作,使信息公开工作逐步走上日常化、制度化,形成信息公开的长效机制。
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